The Vet Equation

常見問題

關於我們

參加我們獸醫所開發關於您狗狗的測驗，測驗結果會告訴你哪些產品或建議對您的狗狗最有益，然後我們會將產品和獸醫批準的信息直接發送給您。

第1步： 參加測驗
第2步： 收到個人化、經獸醫批準的建議
第3步： 確認您想開始使用哪些經獸醫批準的建議
第4步： 選擇適合您的數量和送貨頻率
第5步： 收到專為您寶貝狗狗所推薦獸醫批準的產品和建議，輕鬆無負擔，重覆使用。

* 如果您狗狗的情況有改變，只需重新填寫一次測驗讓我們知道狗狗的變化就可以了。

我們所有的產品都是在美國FDA和第三方審核的生產設施中製造。

我們所有的保健品都是使用已知安全的天然成分製成，因此，它們與大多數處方藥一起使用應該是安全的。如果您想了解更多信息，請向您的獸醫咨詢，或發電子郵件給我們：[email protected]。

訂單

可以，訂單是在您賬戶中管理的，您可以在訂單被最終確定為發貨前調整任何即將到來的訂單。如果您對編輯一個即將到來的訂單有任何疑問，請盡快通過電子郵件聯繫我們：[email protected]。

可以，您可以為您的每只狗狗建立一個檔案，並分別管理他們的訂單。

送貨

我們目前在香港各地提供服務，不久的未來會有更多地區。如果您希望我們開始向您所在的地區送貨，請發電子郵件到 [email protected] 讓我們知道！

如果您選擇訂閱方案（推薦），則沒有運費。非訂閱方案的訂單則需支付運費。

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如有任何疑問、意見，或只是想打個招呼，請發電子郵件給我們：[email protected]，我們的目標是在48小時內回應您的任何請求。